Miren que entretenido lo que encontré en un restaurante ayer, un "llama-mozos" en Lima, Perú. Uno aprieta un botón y por radio-frecuencia se enciende el reloj de pulsera que el mesero trae con el número de mesa y la hora del llamado. La idea es que cuando el mesero llega a la mesa y toma el pedido debe apretar la X en el dispositivo de la mesa para que la orden quede como tomada. Este último dato es importantísimo porqué llevan una estadística de qué mesero atiende sus mesas más rápido y luego las comparan con la performance de los otros meseros en un computadora central que entrega los datos.
¡wow! este video es realmente increíble. enjoy
Quizá la frase no sea muy alentadora para muchas personas, pero siempre a la hora de comprar algún nuevo producto el consumidor debe estar correctamente informado acerca del producto que está por comprar.
Es cierto, mucha de la responsabilidad de informar al consumidor también deberia ser de primera relevancia para las compañias, pero no olvidemos que en países no tan desarrollados como los nuestros ello implicaría también la creación de leyes y marcos regulatorios que fuerzen un poco a que esto suceda. Por tanto mientras no los hayan tenemos como consumidores dos opciones: 1. Ser más vivos (pillos) que las empresas o 2. Chuparnos el dedo, y es que estas empresas (y creanme en esto) pasarán por alto o cumpliran con lo suficiente para vendernos un producto.
Entonces, la responsabilidad está en nosotros, los consumidores, en informarnos y saber solicitar, con paciencia, mayor información y ojalá documentada para defendernos ante cualquier eventualidad. De está manera nunca terminarán con un excelente computador como el de la foto pero con un zoquete de OS, todo porque el vendedor requetejuro que podía cambiarlo a uno mejor...mmm.
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